Quiz og lyt til hinanden
En helt ny type spørgsmål har set dagens lys. De er velformulerede. De passer i enhver situation. De passer i enhver relation. Spørgsmålene er designet til brug blandt medarbejderne i afdelingen, på medarbejderseminaret og i alverdens mødelokaler. Spørgsmålene får de små grå til at swinge.
Ved at introducere dialogkort på et møde, der ellers ville være ren envejskommunikation, forvandler du passive tilhørere til aktive deltagere.
Når alle får mulighed for at tale sammen om dagens emner samt teamets kultur, ledelse og velbefindende, opnår og forbedrer I en række konkrete ting, som kan opdeles i tre hovedområder:
- Det, I får (De konkrete resultater)
- Flere perspektiver og bedre idéer: I får adgang til den kollektive intelligens i rummet. Når alle byder ind, opdager I blinde vinkler, som ledelsen eller oplægsholderen ikke selv havde set.
- Ærlig feedback på ledelse og trivsel: Dialogkort fungerer som en "sikker ramme" (en såkaldt social teknologi), der gør det lettere at tale om svære emner som ledelsesstil, arbejdspres og trivsel, fordi spørgsmålene allerede er formuleret på kortene.
- Konkrete handlingsplaner: I får input til, hvad der reelt skal ændres eller fastholdes i hverdagen for, at teamet fungerer bedre.
- Det, I oplever (Den menneskelige dynamik)
- Psykologisk tryghed og inklusion: Deltagerne oplever at blive hørt og anerkendt. Det mindsker følelsen af at være "dem på gulvet", der blot skal modtage ordrer fra "dem på scenen".
- Højere energi og engagement: Envejsmøder dræner ofte folk for energi. Dialogen skaber ejerskab, nærvær og en følelse af fællesskab, fordi man kigger hinanden i øjnene og samarbejder om emnet.
- Stærkere relationer: Kollegerne oplever at lære hinanden bedre at kende på tværs af faglige og personlige grænser, hvilket styrker det kollegiale sammenhold.
- Det, I forbedrer (De langsigtede effekter)
- Kulturen og velbefindendet: Ved at sætte ord på trivsel og kultur forbedrer I det psykiske arbejdsmiljø. Problemer tages i opløbet, og positive succeshistorier bliver delt og forstærket.
- Forankring af viden: Når man selv skal formulere, diskutere og reflektere over dagens emner, husker og forstår man budskaberne langt bedre, end hvis man blot lyttede til et PowerPoint-oplæg.
- Følgeskab og tillid til ledelsen: Når ledelsen tør åbne op for dialog og lytte til feedback, forbedres tilliden markant. Det øger sandsynligheden for, at medarbejderne rent faktisk bakker op om de beslutninger, der bliver taget.
Kort sagt flytter dialogkort mødet fra at være en informations briefing til at være en udviklingsplatform.
